Produse si comenzi prin Gastro Profis, magazin online echipamente horeca
Intrebari despre produse si comenzi
Pentru a gasi rapid produsul dorit, puteti utiliza bara de cautare aflata in partea de sus a site-ului nostru. Introduceti numele produsului dorit, iar acesta va aparea in lista rezultatelor compatibile.
Puteti lua legatura cu noi completand formularul de contact de pe site, iar noi va vom da toate detaliile in cel mai scurt timp posibil.
Da. Ne puteti vizita la depozitul nostru aflat in Targu Mures.
Modalitatile de plata acceptate sunt:
- OP bancar (trebuie sa trimiteti dovada platii pe adresa noastra de e-mail)
- CARD (la sediul nostru sau la primirea comenzii)
- CASH
Da. Se pot achizitiona produsele si in rate. Pentru mai multe detalii despre conditiile acestei modalitati de plata, folositi oricare dintre datele noastre de contact.
Valoarea minima a comenzii plasate trebuie sa fie de cel putin 5000 lei + TVA.
Orice comanda de peste 5000 lei + TVA va fi livrata gratuit.
Termenele de livrare sunt:
- in cazul produselor aflate pe stoc, termenul de livrare este de cel mult 48h
- in cazul produselor importate, termenul de livrare variaza intre 14-21 zile lucratoare. Daca produsul comandat se afla in stocul producatorului, livrarea se poate reduce la 7 zile lucratoare.
Da. Livram si in afara tarii. Pentru mai multe detalii, ne puteti contacta.
Da. In cazul in care comanda depaseste valoarea de 10000 lei + TVA, Gastroprofis acorda un discount intre 2-5% din intreaga suma a comenzii.
Comenzile plasate nu se pot anula decat in cazuri exceptionale precum: comanda gresita, deteriorarea produselor pe parcursul transportului etc.
Puteti modifica o comanda deja plasata contactandu-ne prin intermediul formularului de contact. Va rugam sa precizati ID-ul comenzii aflat in seciunea “istoric comenzi”.
Da. Comenzile sunt plasate in baza unui cont de client. Contul poate fi creat atat inainte, cat si dupa ce ati adaugat produsele dorite in cosul de cumparaturi.
Pentru a modifica datele contului dumneavoastra trebuie sa va autentificati si sa accesati optiunea “actualizare cont”.
Daca nu va mai amintiti parola contului puteti accesa optiunea “recupereaza parola uitata”, aflata in pagina “acces cont”.