1.Specificații:
Dimensiunea mașinii: 1315(L) x 645(W) x 2019(H)mm
Dimensiunea pachetului: 1480 (L) x 820 (W) x 1870 (H) mm
Suprafață: 0,85 mp
Greutate netă: 300 kg
Greutate brută: 320 kg
Putere: 2500w
Tensiune: 220 V

Intrebari si Raspunsuri despre aparat :

2. Câte limbi acceptă aparatul?
29

3. Câte modele de vată de zahăr suportă aparatul?
30 de tipuri de forme de flori

4. Cât timp durează să faci o vată de zahăr?
Aproximativ 80 ~ 120 de secunde

5. Cât zahăr se poate pune in aparat?
Cutie de zahar: 4 buc
Încărcătură completă de zahăr: 8 kg
O vată de zahăr consumată: 40g
Zahărul cu încărcare completă poate face: 200 buc.

6.Care sunt consumabilele?
Servim zahar aromatizat, 4 culori si marime in 1,5-3mm
Băț de hârtie: 10x300mm
Ambele aceste două articole le puteți cumpăra de la noi.
Dacă aveți doar zahăr de culoare albă, mașina v a funcționa bine, dar vata de zahăr folosita este doar de culoare albă.

7.De unde pot cumpăra zahăr și bețișoare de hârtie?
Cumpărați local prin magazine
Trimitem noi pentru tine / contra cost
Timp expres livrare : aproximativ 21 zile

8. Câte bețișoare de hârtie pot fi puse simultan?
Aproximativ 200 buc

9. Există cerințe de apă? Câtă apă poate reține rezervorul?
Da, trebuie să folosească apă purificată dedurizata ( BRITTA ) sau distilată.
20L.
Este nevoie de 50 ml de apă distilată pentru a face o vată de zahăr

10. Ce zici de sistemul de plată al mașinii
numerar sau monede sau card de credit

11.Mașina acceptă vizualizarea datelor de vânzări?
Da. Dezvoltăm o aplicație de telefon mobil pentru mașină, puteți verifica datele vânzărilor de mașini în fiecare zi.

12.Mașina acceptă personalizarea?
Da, vă vom trimite mostre de design și vă puteți crea propriul autocolant.

14. Cât timp este garanția mașinii?
18 luni garanție gratuită pentru daune non-umane, arzătorul este de 1 an. Vom trimite piese de schimb și vom efectua reparația prin echipa noastra de service , iar la caz chiar si de la distanță.
După cele 18 luni, costul accesoriilor , manoperei și al transportului trebuie suportat de client, noi executam doar lucrarea de repratie / intretinere

15.Ce pot face dacă există o problemă cu mașina?
Inginerul nostru va va sprijini online 24 de ore din 24 , pentru a rezolva.
Avem videoclipuri de operare, videoclipuri de bază de depanare, astfel încât să le puteți rezolva la timp ! Iar in max 48 ore echipa noastra de service intervine ori de cate ori este nevoie !

16. Care este durata de viață a mașinii?
Durata de viață a mașinii este în general de 5-8 ani.

17.După ce primesc aparatul, cum îl folosesc, mă poate învăța cineva?
Citiți cu atenție manualul de instrucțiuni și videoclipul nostru pentru a utiliza echipamentul.
Dacă utilizați sistemul de plată cu cardul de credit, personalul local al companiei de plată vă va contacta pentru a lega cardul bancar și vă va arăta cum să îl utilizați.
Vă vom oferi punere in functiune la achizitie si termen de garantie , îndrumare și asistență de la distanță pe tot parcursul procesului până când veți putea opera cu aparatul

18.Cum să întreținem și să curățați mașina în fiecare zi?
după ce mașina funcționează în fiecare zi, trebuie oprită și curățată cu un prosop umed, apoi adăugați zahăr, apă și bețișoare de hârtie.
Vă vom trimite și videoclipuri pentru a vă învăța cum să întrețineți mașina în fiecare zi.

19. Ce trebuie să faceți înainte de a plasa comanda?
Vă rugăm să ne oferiți toate datele firmei sau persoanei fizice la caz , date administrator sau persoana fizica la caz , date banca , adresa de expediere .
Vă rugăm să ne spuneți ce tensiune aveți acolo? De exemplu 110v sau 230v.
Unele consumabile și piese de schimb sunt incluse în prima comanda ,dar vă rugăm să confirmați dacă aveți nevoie de mai multe.
Semnați contractul si anexa acestuia ,se achita cv valorii aparatului si apoi acesta se v a livra in termenul de livrare la adresa comunicata , unde se v a pune in functiune de echipa noastra tehnica autorizata !

20. Care este procedura de cumpărare / plata , a mașinii.
50% avans la comanda , se începe producția (aproximativ 5 – 7 zile pentru una).
Vă v om trimite videoclipuri și imagini pentru a le vedea si verifica după terminarea producției.
Plata diferentei soldului de 50% înainte de expediere din fabrica